Visite de l'entreprise Mileclair

Après une présentation générale de l'entreprise par M. Volck, (cf. rencontre du 5 juin), Miha nous a présenté Alison et Abou, tous deux salariés de l'entreprise, rattachés à son équipe dont la mission principale est d'intervenir sur des gros nettoyages ponctuels suite à un décès, une expulsion, un sinistre (incendie, inondation, etc.), ou une remise en état avant et après travaux.

"Alison et Abou travaillent en binôme, comme toutes nos équipes, chacune intervenant sur un secteur géographique particulier", précise Miha. 

MilEclair, soucieuse de faciliter l'intégration des nouveaux arrivants dans son entreprise, a proposé à ses chefs d'équipes d'intégrer une formation sur le tutorat des nouveaux salariés. Miha, riche de cette expérience, insiste sur la qualité de l'accueil des nouvelles personnes au sein d'une équipe, leur accompagnement sur le poste et l'importance d'un début en binôme. 

"Être accueillie par Abou qui connaissait déjà les chantiers et la marche à suivre pendant l'intervention était très rassurant", précise Alison, "bien que je connaissais déjà le métier, car j'avais déjà travaillé en tant qu'agent ménager dans une autre entreprise, il m'a montré les démarches administratives spécifiques à MilEclair, il m'a expliqué comment procéder sur place pour répondre aux exigences des clients en respectant le rythme prévu..."

"Moi aussi j'ai commencé avec quelqu'un qui avait déjà de l'expérience", explique Abou, "alors quand Alison est arrivée, cela a été naturel pour moi de lui faire découvrir le métier surtout que les chantiers ne sont pas toujours faciles!". 

Nettoyage d'un appartement chez une personne atteinte de syllogomanie (maladie qui entraine une difficulté à jeter ou à se séparer d'objets qui s'accumulent et encombrent les espaces de vie au point de les rendre invivables).

                                                     Élimination de toute trace de suie                                                                 pour retrouver une atmosphère saine après un incendie.

"C'est vrai que tout n'est pas toujours rose dans notre métier," explique Alison, "et travailler à deux, avec une personne avec qui on s'entend bien, c'est très important, ça permet de relativiser, d'évacuer, de se remotiver."

"Je suis souvent le premier à entrer sur les chantiers et lorsque le chantier est vraiment très sale, je ne le dis jamais à Alison, je lui dis toujours que ça va, comme ça, lorsqu'elle entre, ça nous fait rire et c'est moins difficile!", ajoute Abou.

Ce qu'ils apprécient surtout, c'est la bienveillance de leur hiérarchie, le soutien permanent de Miha, leur responsable, toujours présente pour les aider sur le plan logistique mais également à l'écoute lors d'une baisse de moral par exemple. "Ayant moi-même exercé ce métier à mon arrivée dans l'entreprise, je sais exactement ce qu'ils endurent, je comprends leurs appels à l'aide et essaye de les aider au mieux", explique Miha.

"Avant de travailler pour MilEclair, j'étais dans une entreprise où je faisais toujours la même chose et ça ne me plaisait pas du tout. Ce que j'apprécie aujourd'hui", précise Alison, "c'est la variété des missions, le fait que, même si nous avons un planning pour la semaine, rien n'est jamais fixé, qu'il y a toujours des imprévus, des urgences à traiter en priorité qui bouleversent toute l'organisation. Et ça, c'est exactement ce que je cherchais!" 

"Ce qui continue de nous motiver", insistent Alison et Abou, "c'est la confiance que l'entreprise a en nous et la fierté après le travail réalisé!"​​

Rejoindre une équipe dynamique 

Le développement de l'entreprise apporte sans cesse de nouveaux chantiers ce qui implique un besoin en recrutement permanent sur les différents sites.

Actuellement, l'entreprise recherche :

• 1 salarié polyvalent sur le site de Vimoutiers (vitrerie, espaces verts et renfort des autres équipes sur les interventions en urgence),
• 3 salariés dans le secteur de Caorches St Nicolas pour constituer un nouveau binôme et remplacer un départ en retraite dans l'équipe de Miha.

Pour postuler, il est impératif d'avoir le permis B afin de pouvoir se déplacer d'un site à l'autre avec le véhicule de la société. Il est également nécessaire d'être en bonne condition physique (port de charge), ainsi qu'être minutieux, réactif et ouvert au changement.

Pour répondre à ces besoins, des périodes d'immersion sont envisagées pour certains salariés dont la préparation du permis est en cours.

Un grand merci à M. Volck et Miha pour leur accueil.